¿Qué pasa si se supone que va a llover?? (u otros malosclima)

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Si planea realizar su evento al aire libre, le recomendamos que tenga un plan de respaldo en un lugar interior en caso de mal tiempo. Hemos tenido eventos trasladados al interior debido a fuertes vientos, bajas temperaturas, altas temperaturas, lluvia y más. La comodidad de sus invitados es importante para nosotros. Incluso si realiza su evento al aire libre y espera que la lluvia se detenga, todavía existe la posibilidad de que el suelo húmedo limite las actividades y dañe los disfraces, que la lluvia lateral cause enfermedades y molestias, que los invitados lleguen tarde o cancelen debido al tráfico, etc. Si no tienes una opción en el interior, te recomendamos reprogramar tu evento o cambiar a una ubicación en el interior. A continuación se detallan nuestras políticas de reprogramación.

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Consejos para días lluviosos:

• Estacionamiento. Normalmente estacionamos a la vuelta de la esquina de los eventos, por lo que estamos fuera de la vista de los invitados que salen de sus vehículos. En el caso de que llueva de lado, ni siquiera nuestros paraguas nos mantendrán seguros, por lo que el artista puede enviarle un mensaje y preguntarle si pueden estacionarse en el camino de entrada. Para mantener la magia, mantenga a los niños alejados de las ventanas delanteras para que no vean al artista salir del automóvil.

• Flexibilidad. Cuando llueve, el tráfico es intenso. Nuestros artistas reciben el tiempo adecuado para viajar entre eventos. En el caso de que haya varios retrasos de tráfico, se comunicarán con usted directamente mediante una llamada telefónica o un mensaje de texto para informarle su hora estimada de llegada. Realizarán el tiempo completo reservado desde el momento de su llegada.

• Felpudo. Recomendamos colocar una toalla junto a la puerta para que los huéspedes se limpien los zapatos para que el barro y la lluvia no entren en el espacio.

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A continuación se detallan las políticas de nuestra empresa para reprogramaciones y cancelaciones debido al clima. Estas son las mismas políticas de su contrato que firmó al realizar la reserva.

• Las reprogramaciones resultarán en una tarifa de reprogramación del 20 %. El cliente podrá reprogramar su evento por 1 vez a una nueva fecha dentro de los 60 días. Sujeto a disponibilidad. Se requiere una factura completa por la tarifa de reprogramación para completar una reprogramación.

• Todas las cancelaciones darán lugar a un reembolso menos el depósito. Los reembolsos pueden tardar entre 3 y 4 días hábiles en aparecer en su cuenta bancaria.

• Si tiene una ubicación alternativa en el interior, pero está en una dirección diferente, envíenos un correo electrónico 3 días antes de su evento. Si se aplican tarifas de viaje, se requerirá una factura completa al menos 48 horas antes de la fecha del evento.

• Si un artista llega a su evento y descubre que es al aire libre mientras está lloviendo y no se ofrece una ubicación interior, abandonará el evento inmediatamente sin reembolso.

• Las cancelaciones o reprogramaciones dentro de las 48 horas posteriores al evento no darán lugar a ningún reembolso.

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Si decide continuar con la celebración de su evento al aire libre con posibilidad de lluvia, estos son nuestros requisitos para el espacio:

• Tienda de campaña totalmente cubierta con techo, laterales y suelo.

• 1 lugar de estacionamiento al frente para cada artista

• Calentadores portátiles si se mantienen a una temperatura inferior a 65 grados

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